Qu’importe le lieu, les collectifs, les structures et les situations, il y aura toujours un temps ou le conflit, les désaccords existeront. Dans mon monde et mes approches, on apprend d’avantage à anticiper ces situations, à créer un espace où chacun.e peut exprimer son avis et trouver sa place malgré les vents contraires.
L’une des nombreuses approches que je peux mettre en avant dans mes accompagnements et médiations, c’est l’utilisation de la Communication Non Violente. Et comme je préfère sélectionner ce que je dévoile et développe ici, voici mon point de vue et mes références dans ce domaine. En espérant que cela puisse vous éclairer sur ma manière d’envisager la résolution de conflit.
BIENVEILLANCE – PATIENCE – CONFIANCE
La Communication Non Violente est une technique, une approche des échanges entre individus qui permet de rendre justice aux émotions de chacun.e, de faciliter des situations qui souvent sont évitées parce que trop compliquées – alors qu’elles sont juste complexes. La CNV est un art de vivre, elle permet une meilleure connaissance de soi et des autres. Au-delà de la résolution des conflits, elle permet une meilleure rencontre entre nos singularités.
Les approches et méthodes de résolution de conflit que j’utilise, sont adaptables en fonction des personnes impliquées, de votre structure et du temps que vous pourriez y consacrer.
Ainsi, que ce soit pour accompagner des situations complexes, en cours ou à venir, que ce soit pour en apprendre davantage sur la gestion émotionnelle d’un groupe, je saurai vous proposer des solutions adaptées.
Pour en savoir d’avantage sur la CNV, je vous propose les pistes de lectures, ressources et vidéos suivantes :
- Vidéos :
- Résumé de la Communication Non Violente en 4 minutes : https://www.youtube.com/watch?v=5HI4pSHEm1M
- TEDxCarthage sur la Communication Non Violente avec Jalila Susini-Henchiri de 10 minutes : https://www.youtube.com/watch?v=_tDb-V__U74
- TEDx Dunkerque sur la Communication Non Violente avec Alexis Proniewski de 15 minutes : https://www.youtube.com/watch?v=oFsQu1uWi7Y
- Les bases de la CNV par son créateur, Marshall Rosenberg, de 3 heures : https://www.youtube.com/watch?v=bIjRxdN-kL8
- Bibliographie :
- La communication non violente au quotidien de Marshall Rosenberg
- Dénouer les conflits par la Communication Nonviolente de Marshall Rosenberg
- Compte Instagram et Site internet :
- Visuels et outils de la CNV : apprentie_girafe (instagram)
Site de l’association de référence CNV en France : https://www.declic-cnveducation.org
